Nuevo paso para Bookline en su expansión internacional. La startup, que automatiza la reserva por teléfono de restaurantes y alojamientos mediante agentes de IA, ha cerrado una ronda de inversión de 3,5 millones de euros, con el foco puesto en la internacionalización de su tecnología.
La ronda, liderada por ICF Capital junto a Sabadell Venture Capital y Faraday Venture Partners, se destinará a potenciar esta expansión internacional mirando especialmente al sur de Europa y Latinoamérica. A nivel europeo, la empresa prioriza Reino Unido, Italia, Francia y Portugal, mientras que en el otro lado del Atlántico se enfoca ahora sobre todo en México, Colombia y Chile.
Bookline apuesta así por consolidarse en mercados donde, de hecho, ya tiene clientes, y es que actualmente cuenta con 1.700 en los principales mercados europeos y latinoamericanos. La startup prevé seguir incrementando esta cifra hasta rozar los 2.000 restaurantes y 500 alojamientos al cierre de 2025, y alcanzar así unos cuatro millones de euros de facturación.
Además de acelerar su internacionalización, la startup se marca como objetivo impulsar el desarrollo de nuevos productos. “Con esta ronda de inversión queremos consolidar a Bookline como el socio estratégico de referencia para hoteles, restaurantes y empresas de movilidad en Europa y Latinoamérica”, remarca el fundador de Bookline, Joan Salvatella.
“Nuestro objetivo es seguir innovando para ayudar a nuestros clientes a mejorar su rentabilidad y aprovechar las oportunidades que les da el contacto directo con el cliente”, según Salvatella, que fundó la startup junto a Fede Buldin en 2019. Además de la expansión internacional y de nuevos productos, los fondos se destinarán a la contratación de talento y al desarrollo tecnológico, especialmente en la IA aplicada a la hospitalidad.
Bookline cuenta con un equipo de más de 50 profesionales y ha gestionado 10 millones de interaccionesAsí, Bookline prevé reforzar su tecnología, con la que la startup “puede convertirse en un nuevo ejemplo de liderazgo internacional surgido del ecosistema catalán”, según el director del área de capital riesgo del ICF, Emilio Gómez. Por su lado, el subdirector general de Banco Sabadell y managing director de BS Capital, Raúl Rodríguez, ha puesto en valor “el potencial de la inteligencia artificial conversacional para transformar sectores poco digitalizados como la hostelería”. Con esta tecnología según la investment manager de Faraday, Olimpia Carabel, Bookline se posiciona como un actor “capaz de transformar la manera en que los restaurantes se relacionan con sus clientes”.
La ronda llega después de que Bookline gestionara el año pasado más de 100 millones de euros en reservas telefónicas para restaurantes, y más de 350 millones de euros en solicitudes en el sector hotelero. La empresa, que cuenta con un equipo de más de 50 profesionales, ha gestionado mediante sus agentes de IA más de 10 millones de contactos con usuarios, que se han traducido en reservas para restaurantes, hoteles y campings, con la voluntad de transformar la manera con la que interaccionan con sus clientes.
