La globalización y la digitalización han ampliado las posibilidades de compra, pero también han contribuido a transformar el paisaje comercial. Las mismas marcas, productos y tendencias se reproducen en todas partes, mientras las plataformas digitales permiten acceder a una oferta prácticamente ilimitada sin salir de casa. En este contexto, el comercio de proximidad afronta el reto de hacerse un hueco en un mercado cada vez más competitivo sin perder aquello que lo hace singular.
¿Qué hace que un cliente elija una tienda y no otra? El trato personal, la especialización, la calidad del producto, la experiencia de compra o el vínculo con el barrio pueden marcar la diferencia. Pero ¿cómo se construye una identidad propia y, sobre todo, cómo se convierte en una ventaja competitiva que permita atraer clientes, fidelizarlos y garantizar la viabilidad del negocio? Estas son algunas de las cuestiones que abordará la próxima sesión del ciclo Eixample Talks, bajo el título En un mundo de tiendas iguales, ¿cómo se construye una identidad propia? El encuentro tendrá lugar el 4 de noviembre, a las 9.30 h, en la sede de Pimec, en Barcelona.
La sesión pondrá el foco en los nuevos hábitos de consumo, la competencia de las grandes plataformas y el futuro de los ejes comerciales. También abrirá el debate sobre el papel de las políticas públicas a la hora de acompañar la transformación del sector: ¿cómo pueden los establecimientos adaptarse a las nuevas expectativas de los clientes sin perder su esencia? ¿Cómo pueden competir con grandes operadores que disponen de una enorme capacidad de inversión? ¿Y qué hay que hacer para que las calles comerciales mantengan su personalidad, su atractivo y su vitalidad? Para asistir como público, se debe reservar entrada gratuita.
La jornada arrancará con una ponencia de Maria Segarra, CEO de Intueri Consulting, que introducirá una mirada estratégica sobre los retos que afronta el comercio y la importancia de construir una propuesta de valor diferenciada.
A continuación, una mesa redonda reunirá tres perspectivas complementarias del sector. Participarán Mónica Gregori Bonet, presidenta de Pimec Comerç, empresaria, y la cuarta generación al frente del Obrador dels 15; Mònica Noguera, propietaria de Plats Cuinats Hostafrancs y presidenta de la Associació de Comerciants de Creu Coberta, que aportará la perspectiva de los ejes comerciales y de los establecimientos que dan vida a las calles; y Marta Raurell, subdirectora del Consorci de Comerç, Artesania i Moda de Catalunya, desde el ámbito de las políticas y las iniciativas públicas de apoyo al sector. La conversación permitirá conectar los retos cotidianos de los negocios con las estrategias necesarias para reforzar la competitividad y la identidad del comercio.
Eixample Talks es un ciclo impulsado por Pimec y The New Barcelona Post que promueve el diálogo entre el mundo público y el privado para abordar conjuntamente los grandes retos económicos, sociales y urbanos de la ciudad y del país. La iniciativa cuenta con la colaboración de la Generalitat de Catalunya, el Port de Barcelona y Mustmedia.
Como el resto de sesiones del ciclo, el encuentro se desarrollará en formato transmedia, con asistencia presencial y difusión posterior en formato de vídeo-pódcast, para hacer llegar la conversación y las reflexiones de los participantes a un público más amplio.
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