Héctor Fina se dedicaba a crear áreas de glamping en festivales. Fue de los primeros en llevar esta modalidad a España pero, de repente, todos los festivales desaparecieron. Con la llegada de la pandemia y el freno de todo el sector, Fina se preguntó qué hacer con todo el material de glamping del que disponía. “Y entonces miré hacia el mundo del camping”.
Y fue así como se topó con los que serían después sus socios en HolaCamp. “Vi que el camping era un sector con potencial, y mis socios también estaban buscando oportunidades”, pero no desde fuera, sino desde el propio sector. Alejo Olano venía de un grupo familiar con tres campings, y Alfonso Leprevost tenía un camping en Sitges, y lo quería hacer crecer. “Nos encontramos, por circunstancia y por casualidades, y nos preguntamos: por qué no montamos una marca para crecer con los mismos valores y objetivos?”.
Así fue como el 2023 nació HolaCamp, dedicada a la gestión de campings para transformarlos y dotarlos de más confort. La empresa, a la cual se añadió como socio también Martin Becker, pone en valor el hecho de haber emergido dentro del propio sector: “Nuestra fuerza es que venimos del camping, lo llevamos al ADN”. De hecho, como explica Fina, hablan de su propuesta como la “next generation de campings, porque de alguna manera es el camping de la generación de los abuelos y padres llevada al momento actual”.
Esta continuidad representa a la vez una transformación, que parte de la premisa de que el camping reúne mucho de aquello que busca hoy el viajero —naturaleza, libertad, seguridad, espacios familiares…— pero puede ofrecer más confort. “Buscamos convertir este camping tradicional en el que pide ahora el cliente”, hecho que significa incorporar alojamientos más cómodos y servicios más profesionales sin perder la esencia del modelo, según él.
Es aquí donde aparecen las mobile homes, las tiny houses y las propuestas de glamping, pero también las parcelas, que continúan siendo una parte importante del negocio. En sus campings, HolaCamp busca que la experiencia se acerque a la de un hotel: colchones de estándar hotelero, ropa de cama, toallas y servicios, enclavados en el entorno natural de un camping: “Cogemos lo mejor de los dos mundos”, resume Fina.
La misma filosofía se aplica a los servicios. Piscinas, actividades para familias, espacios para mascotas y entornos seguros forman parte de una propuesta que quiere atraer también familias acostumbradas a los hoteles o a los apartamentos. Pero la aproximación a los estándares hoteleros de HolaCamp no se queda solo en los alojamientos, sino también en la gestión, y es que detrás de los campings hay una estructura de gestión compleja con revenue, pricing, marketing, call center y, sobre todo, datos. “Somos unos obsesos de los datos”, reconoce Fina.
En la central de la empresa, sobre la plaza Catalunya de Barcelona, trabajan unas 60 personas, que dan servicio al conjunto de la red. La plantilla incluye desde perfiles habituales en el sector hasta otros más imprevistos, como un equipo de arquitectura que diseña nuevos alojamientos —sus tiny houses, fabricadas en Sabadell, han sido una de las apuestas del grupo este año, durante el que han producido cerca de 200—. Tampoco faltan ingenieros, y tampoco matemáticos y físicos, que se encargan sobre todo del área de análisis de datos y de precios. “Tenemos gente solo pensante en los datos. No solo para ponerlos en orden, sino para interpretarlos, y después poder ejecutar estrategia en base a estos datos”.
Con este modelo, desde que empezó a operar en 2024, HolaCamp ha asumido la gestión de 16 campings, y aspira llegar a 20 antes de acabar este año. Para hacerlo, la compañía trabaja con diferentes fórmulas para incorporar nuevos establecimientos, como el alquiler a largo plazo, opciones de compra, adquisición y, recientemente, franquicia.
Una vez asumida la gestión, suele llegar una fase de inversión, que puede situarse alrededor de los 4 millones de euros en los campings donde se detecta más margen de mejora. El objetivo es llevarlos a un nivel superior y hacer crecer el negocio. Según Fina, los campings que se incorporan a HolaCamp registran un crecimiento medio del 29%.
El crecimiento de HolaCamp también pasa por la entrada de capital, y es que la compañía está trabajando en una joint venture con un fondo de inversión que le permitirá reforzar su capacidad para llegar a nuevos campings. La operación viene después de que el fondo belga Amavi Capital entrara como socio el año pasado, con una ampliación de capital de 10 millones de euros, inversión con la que el fondo se quedó con un 20% de la compañía.
“HolaCamp tiene un funcionamiento muy de startup. Trabajamos en un sector muy tradicional, pero con una forma de funcionar muy moderna”, tanto en la gestión interna como con la relación con los clientes. “Tenemos un nivel de sofistificación muy alto en toda la parte de gestión y análisis. Estamos analizándolo todo permanentemente; cada, euro, lo analizamos”. Y, de euro en euro, este año prevén facturar 40 millones.
Para seguir propulsando este crecimiento, el reto pasa por conseguir que los campings funcionen más allá del verano. HolaCamp está poniendo el foco en la temporada media, con la mirada puesta en una demanda que busca cada vez más alternativas a los meses de máximo calor. La compañía también está ampliando su presencia hacia la montaña y el norte de España, con Asturias, Galicia y otros destinos que ganan atractivo ante el aumento de las temperaturas
Así, HolaCamp hace camino para adaptar el camping tradicional al momento actual a través de confort, tecnología y gestión, manteniendo sus atractivos de conexión con la naturaleza y amplitud. Esta next generation busca actualizar esta manera de viajar, para hacerla llegar a más gente, y para hacer crecer todavía más HolaCamp.