Quantion prevé superar los 12 millones de euros en facturación con la IA como motor

Las startups se caracterizan por ser empresas disruptivas, innovadoras y altamente digitalizadas. Sin embargo, las grandes corporaciones necesitan más tiempo para madurar e incorporar estas nuevas tecnologías a su funcionamiento interno. Así, por ejemplo, hace más de una década casi todos los empleados contaban con smartphones y redes sociales, pero las corporaciones todavía no habían desarrollado proyectos concretos para aprovechar el potencial de estos dispositivos. 

Lo mismo pasa hoy con la inteligencia artificial, ya que, aunque la mayoría de trabajadores se sirven de ella para pequeñas gestiones de su día a día, desde planificar un viaje hasta crear imágenes personalizadas, las grandes empresas todavía están estudiando la forma más eficiente y rentable de incorporarla a su funcionamiento. Con el objetivo de intentar reducir la distancia tecnológica entre startups y grandes compañías, y para que estas últimas pudieran incorporar las herramientas más disruptivas del mercado, en 2015 Jordi Griful decidió fundar Quantion, consultora informática que actúa como puente entre estas dos tipologías de empresa. 

Lo hizo gracias a su trayectoria de casi tres décadas en la consultora multinacional Accenture, y acompañado de la red de inversores de IESE Business School, de la que él mismo formaba parte. Fue gracias a esta red de business angels que la consultora pudo iniciar su recorrido desde sus oficinas en la capital catalana. Desde entonces, la compañía ha conseguido financiarse gracias al capital de estos inversores y a la propia rentabilidad de Quantion, que prevé finalizar el año con una facturación superior a los 12 millones de euros.

También desde entonces la compañía ha trabajado para grandes empresas como El Corte Inglés, Grupo Planeta, Aigües de Barcelona o Telepizza, aunque también para administraciones públicas. Incluso consiguieron ser partner tecnológico del mundial de futbol de Qatar. Para todas estas compañías, desde Quantion desarrollan “proyectos de valor añadido, es decir, proyectos en los que la tecnología se utiliza para mejorar la atención al cliente o mejorar la calidad de los servicios ofrecidos”, resume su fundador y consejero delegado, Jordi Griful. 

Entre estos proyectos, se encuentra, por ejemplo, la creación del primer centro de innovación de la aerolínea alemana Lufhtansa en el sur de Europa, que ha decidido situar en Barcelona. Esta es la sexta sede del Digital Hangar de la compañía aérea, centrado en encontrar nuevas soluciones para el sector. Y precisamente han elegido a Quantion para desarrollar esta sede, gestionando desde el personal hasta la ejecución de proyectos de innovación que en ella se crean. Asimismo, la compañía también ha sido la responsable de fundar Best+, la plataforma digital que ofrece trazabilidad en tiempo real para buques, contenedores, trenes y camiones para Hutchison Ports Best en el Port de Barcelona.

Pero las aerolíneas o las empresas portuarias no han sido sus únicos clientes, sino que en 10 años han conseguido trabajar para una gran variedad de sectores, desde el retail o la alimentación hasta la banca. De entre estos clientes, aunque un 90% han sido grandes compañías, la empresa tampoco ha perdido la oportunidad de trabajar en proyectos para pequeñas startups. “Las grandes empresas difícilmente innovan, y se esperan a adaptar las tecnologías una vez ya están suficientemente maduradas por las startups, a las que también les cuenta hacerse un hueco en estas grandes corporaciones", explica Griful. 

Por ello, Griful enfatiza que desarrollar proyectos para startups también es una forma de poder “compartir proyectos y aprendizajes disruptivos”. Así, desde Quantion han liderado proyectos como, por ejemplo, para una startup que, dentro del Hospital Clínic era capaz de ofrecer ayuda e indicaciones al cirujano en tiempo real en operaciones de cáncer pancreático, gracias no solo a la inteligencia artificial sino también a la visión computarizada y al aprendizaje obtenido en intervenciones anteriores. 

En esta década desde su fundación, y mientras la compañía iba creciendo, las tecnologías y proyectos que han desarrollado también han ido variando. En sus inicios centrados en acompañar en el proceso de transformación digital en las empresas, también gestionaban una gran variedad de proyectos de Big Data, pero ahora se enfocan en la inteligencia artificial como gran motor de crecimiento para los próximos años. “Igual que hace diez años con la transformación digital, las empresas son conscientes del potencial de la IA, pero no saben cómo aplicarla de forma práctica a sus empresas”, reconoce el consejero delegado. 

Por ello, desde Quantion —que ya ha aplicado de forma transversal la IA en toda su operativa y cartera de servicios— están desarrollando soluciones avanzadas de inteligencia artificial, como IA generativa o machine learning. Asimismo, también ayudan a las grandes corporaciones a detectar cuáles son sus puntos débiles y cómo la inteligencia artificial podría ayudarles. “Es esencial detectar dónde y por qué es necesaria aplicar esta tecnología; si por ejemplo se quiere mejorar la atención al cliente, optimizar la productividad de los trabajadores o establecer nuevos negocios con empresas”, asegura Griful. “Solamente así se podrán generar expectativas realistas y aplicaciones concretas”, afirma el consejero delegado de Quantion. 

En su caso, Griful confía que el impacto y la implementación de la inteligencia artificial no solo no les hará reducir el número de empleados, sino que incluso pronostican que les ayudará a crear nuevos puestos. Tanto es así que entre sus ambiciosos planes de crecimiento incluyen “duplicar la plantilla en dos años”, apunta Griful. Una plantilla actualmente formada por 150 trabajadores repartidos entre las oficinas de Barcelona, su filial en Madrid y aquellos que teletrabajan desde diferentes puntos de España.

Un crecimiento de la plantilla que la compañía, que en 2021 fue distinguida como la mejor empresa de digitalización con el Premio Nacional de Tecnología Siglo XXI, proyecta para acompañar a su cada vez más intenso proceso de internacionalización. “La pandemia también nos abrió esa posibilidad de trabajar en remoto con clientes de cualquier parte del mundo”, reconoce Griful, quien apunta que “la gran apuesta” de Quantion es ir a captar todavía más clientes de ámbito europeo. 

Con todo, la empresa prevé seguir creciendo a ritmos anuales superiores al 30% en los próximos tres años. Sobre todo tras un lustro de crecimiento exponencial, ya que en los últimos daños la compañía ha logrado duplicar rápidamente su facturación, pasando de los 4,5 millones en 2019 a los más de diez millones en el ejercicio de 2024.