Lura Care acelera la expansión europea para liderar la atención dental a domicilio

Envejecer no debería ser sinónimo de renunciar a la salud. Sin embargo, para miles de personas con problemas de movilidad, acudir al dentista sigue siendo una barrera difícil de superar. Un obstáculo que no solo afecta a las personas mayores, sino también a pacientes con ELA en fase avanzada, parálisis cerebral o incluso trastornos mentales que les impiden salir de casa. Ante esta realidad, en 2015 el empresario Sergi Comas, junto con los odontólogos Alessandro Marconi —experto en gerodontología— y Arnau Ayza —especialista en prótesis dental—, decidieron dar un paso adelante para eliminar estas barreras físicas. Así nació Lura Care (entonces bajo el nombre de Dental Residency), con sede en Barcelona y un modelo de atención dental a domicilio, especialmente orientado a residencias y personas mayores.Diez años después, las cifras evidencian el crecimiento del proyecto: más de 120.000 personas atendidas, colaboración con un millar de residencias y un equipo de casi setenta profesionales repartidos entre España, Italia y Reino Unido, pero con el objetivo de convertirse en líderes en toda Europa.Pero detrás de estos números hay historias humanas. La de Sergi Comas, impulsor de Lura Care, es una de ellas. Publicista de formación y fundador de una agencia de comunicación que dirigía desde 2004, una década más tarde buscaba iniciar un proyecto con impacto social. El detonante definitivo fue una conversación con un amigo odontólogo que visitaba a algunos pacientes de una residencia ubicada junto a su clínica.“Aquella conversación me hizo reflexionar sobre el hecho de que el sector dental estaba diseñado exclusivamente en la atención presencial en consulta. Fue entonces cuando me di cuenta de que miles de personas quedaban desatendidas simplemente porque no podían desplazarse”, recuerda Comas. Desde entonces, Lura Care ha ayudado a pacientes que durante años solo comían preparados triturados a volver a masticar o incluso dejar de convivir con dolores silenciosos. “La salud bucodental no solo influye en aspectos básicos como comer, hablar o sonreír, sino también en la calidad de vida y la autoestima”, afirma.Aunque la compañía atiende a pacientes en su domicilio —desde personas con ELA conectadas a un respirador hasta pacientes con agorafobia a quienes su salud mental les impide salir de casa—, su foco principal son las residencias y centros de día. “En un mismo edificio hay cientos de personas con las mismas necesidades y las mismas barreras físicas”, apunta Comas, quien también asegura que la respuesta del sector fue “inmediata”, constatando que existía “una necesidad que el Estado no solo no subvencionaba, sino que tampoco podía asumir”.Actualmente, el equipo de Lura Care trabaja en más de mil residencias y centros de día, tanto públicos como privados, y la edad media de sus pacientes se sitúa en torno a los 87 años. Muchos de ellos presentan con una salud bucodental muy deteriorada, pérdida de piezas dentales, además de otras enfermedades físicas o cognitivas. “Son pacientes con cuadros médicos muy complejos. Lo más fácil para un dentista es quedarse en su clínica, pero nuestros profesionales recorren miles de kilómetros diarios para atender a personas que, a veces, ni nos reconocen ni colaboran”, asegura el CEO de la compañía.

La empresa no ofrece tratamientos estéticos ni ortodoncias, sino que se centra principalmente en la atención preventiva: revisiones anuales gratuitas, limpiezas y seguimiento continuo. Y cuando estos pacientes requieren intervenciones quirúrgicas —que no pueden realizarse en la residencia, sino en un entorno médico controlado—, Lura Care los deriva a clínicas asociadas, facilitando también transporte adaptado y un cuidador para acompañarlos.

Mientras comenzaban a colaborar con estas residencias, el equipo se dio cuenta de que muchos pacientes también tenían necesidades no cubiertas en oftalmología y audiología. Este hecho los llevó a ampliar su cartera de servicios a través de una alianza con Alain Afflelou, que presta estos tratamientos bajo la coordinación de Lura Care. Paralelamente, el modelo se iba replicando fuera de Catalunya, colaborando con residencias de todo el país, desde Madrid hasta el País Vasco.

En 2022, con un modelo de atención dental ya consolidado, la compañía inició su expansión internacional: en Italia —con centros en Milán y Treviso— y, posteriormente, en Reino Unido —con sede en Hampton Hill, Londres, y la previsión de abrir en Manchester—. Solo el último año, en estos dos mercados han atendido a más de 7.000 pacientes y han incrementado la facturación en más del 300%, cerrando el ejercicio 2025 con tres millones de euros facturados. El objetivo, sin embargo, es convertirse en la empresa líder en Europa en atención dental a domicilio, especialmente en un contexto en el que “el envejecimiento de la población es uno de los grandes retos sociales de los países desarrollados”, subraya Comas.Con esta hoja de ruta, Lura Care ha lanzado una ronda de financiación de ocho millones de euros, con interés de fondos nacionales e internacionales, que les permitirá desembarcar en Alemania y Francia, con centros en Düsseldorf y en la región de Île-de-France. “Es la ronda más grande en términos económicos, ya que en las anteriores hemos captado un total de cuatro millones de euros, pero sin duda la más arriesgada fue la primera”, asegura el consejero delegado.Aunque en los diferentes países europeos ya existen empresas que ofrecen servicios dentales a domicilio, Comas defiende que su elemento diferencial es la tecnología. Con una plataforma propia desarrollada desde Barcelona, los dentistas pueden consultar las rutas diarias, los historiales de pacientes, registrar revisiones y generar informes automáticos directamente desde el móvil. “En pocos minutos, las familias reciben imágenes, informes detallados y pueden aceptar el tratamiento en tiempo real”, resume Comas. Además, los profesionales trabajan con equipamiento portátil —desde aspiradores hasta depósitos de agua— transportado en maletines utilizados incluso en misiones militares. Según la compañía, esta ronda de financiación es clave para su trayectoria, ya que consideran Alemania un mercado estratégico que les permitirá crecer de manera exponencial. Este país cuenta con un millón de plazas residenciales —más del doble que España— y, a diferencia del mercado español, los tratamientos dentales están completamente subvencionados. Con todo, la empresa prevé un crecimiento acelerado en los próximos años, con el objetivo de alcanzar una facturación de 25 millones de euros en 2029. Para entonces, Lura Care también espera operar desde 25 centros distribuidos en cinco países europeos —España, Italia, Reino Unido, Francia y Alemania—, atender a más de 300.000 personas y realizar más de 70.000 tratamientos anuales.