La misión del programa Siempre Acompañados es empoderar a las personas mayores en situación de soledad poniéndolas en el centro, como sujetos activos de su propio proceso de envejecimiento, y acompañándolas en la búsqueda de una vida plena a partir del fomento de las relaciones de bienestar y de apoyo. Asimismo, el programa apuesta por la implicación de la ciudadanía y el entorno comunitario para construir alianzas y trabajar en red. El objetivo es sensibilizar a la ciudadanía y minimizar las situaciones de soledad de las personas mayores.
El programa ha atendido de forma personalizada a más de 1.400 personas mayores en Catalunya, y más 3.300 de toda España y Portugal en 2025, un 32 % más que en el mismo periodo del año pasado. Todo ello, a través de entidades sociales locales, mediante una metodología innovadora y en constante evolución con la comunidad y las administraciones.
En sus más de 10 años de trayectoria, el programa se ha consolidado como proyecto pionero tanto en el abordaje de la soledad como en el modelo de intervención. Según el último estudio llevado a cabo, en los seis primeros meses de intervención, los participantes se muestran capaces de reducir los sentimientos de soledad, bien sea soledad social, emocional o existencial.
Más del 80 % de los participantes experimentan un aumento de confianza, se sienten con más capacidades para hacer frente a la soledad y trabajan en su crecimiento personal. Un 85 % de ellos comprenden mejor sus emociones y conectan más con sus amigos y familiares. Además, el 95 % de los participantes, que al entrar en el programa estaban mal, perciben una mejora de su estado emocional.Fomentar las relaciones sociales para tener una vida plena, con sentido y significado
El aumento de la esperanza de vida, las nuevas formas de convivencia familiar y una organización diferente del empleo del tiempo plantean una realidad cada vez más compleja y de ella surgen nuevos retos, entre ellos la soledad. El programa de Personas Mayores de la Fundación 'La Caixa', con más de cien años de historia, tiene como objetivo abordar estos nuevos desafíos que se presentan en la vejez.
Está demostrado científicamente que afrontar la soledad y mejorar las relaciones sociales aporta beneficios poderosos: el aumento de la adaptación psicológica ante las situaciones de pérdida, enfermedad o estrés crónico; la mejora de la salud, del estado emocional y de la esperanza de vida; el incremento de la calidad de vida, y la disminución de las probabilidades de enfermar y sufrir demencia. Asimismo, el programa ha constatado que fomentar las relaciones sociales facilita una vida plena, con sentido y significado.En la actualidad, el programa Siempre Acompañados se implementa en 13 territorios de todo España. En Catalunya, la iniciativa se impulsa desde Sabadell, Terrassa, Tortosa, Girona, Tàrrega, Santa Coloma de Gramenet y Lleida, en colaboración con entidades sociales locales. Asimismo, el programa también se implementa en Lisboa y Oporto. En total, este año ha impulsado más de 540 actividades comunitarias complementarias que han llegado a 12.000 personas.
"La soledad aprieta, aprieta, cada vez aprieta más. Entonces dices: “Dios mío, o me muero o salgo de esta”. Porque no tienes ganas de nada. Ni de hablar ni de coger el teléfono, ni de salir… Estás tan ofuscada en que estás sola…: “¡Ay, qué sola estoy! ¿Y qué voy a hacer tan sola?”. Y no piensas en nada. La soledad es algo horroroso". Así se sentía hace un tiempo María Teresa Mazón Sans.
"Tenía una casa enorme y llegó un momento en que me hundía, el piso se me caía encima. Fue la primera vez en mi vida que me encontré sola", relata. "Empecé a decir “estoy sola”. Cada vez hablaba menos, no hablaba ni conmigo, rememora. Describe una soledad que "te va envolviendo: estás en un agujero y te va hundiendo, estás dentro y te da la sensación de que cada vez estás más abajo". Para aprender a lidiar con su soledad, María Teresa ha contado con la ayuda del programa Siempre Acompañados de la Fundación 'La Caixa'. María Teresa acudió a este servicio derivada por su psicólogo. La técnica de Siempre Acompañados, a través del contacto habitual con ella, la ha ido guiando para que lograse sus objetivos: "¿Ves aquella libreta de allí? Ahí está todo lo que Ana me escribía que tenía que hacer. Me ayudó mucho. Me decía: “Bueno, María Teresa, ¿qué has hecho hoy en el piso nuevo?” Pues tendría que comprar unos cuadros. Apuntaba en la libreta: “Esta semana compraremos los cuadros”. El programa la ha ayudado a mejorar su bienestar: "Me enseñaron a vivir como yo quiero".Además de este programa de acompañamiento, la Fundación 'La Caixa' también ha puesto en marcha el posgrado en Atención a Personas en Situación de Soledad de la Universidad de Vic (UVic-UCC), enfocado a los profesionales del ámbito social y sanitario para favorecer una intervención y un abordaje integral de la soledad. Se trata del primer programa de estas características en lengua española que aborda la soledad desde una perspectiva global y multidisciplinar.
"La llamada de la soledad": una experiencia para parar y escuchar
Con la finalidad de visibilizar el fenómeno de la soledad, la Fundación 'La Caixa' ha lanzado una campaña creada en colaboración con cuatro personas mayores que han sido atendidas por el programa Siempre Acompañados. Una llamada dentro de una cabina telefónica invita a la sociedad a escuchar, a reflexionar y a actuar. Es una llamada telefónica, pero también es una llamada social: un sonido que nos lleva a frenar unos instantes para reflexionar, comprender y vivir de una forma más presente, empática y cercana. Quienes vivan la experiencia en la cabina situada actualmente en el CaixaForum de Sevilla, o a través del formato online, pueden dejar sus mensajes y todos ellos llegarán a personas mayores en situación de soledad.
"La soledad se parece mucho al dolor que provoca estar enfermo. Te va desgastando. Sientes que no sirves para nada, que cada vez haces menos cosas... Como si desaparecieras para los demás y para ti mismo", explica José Perucho Miralles en la llamada. "Saber que hay alguien que te escucha, que se preocupa por ti, que te pregunta “Cómo estás” de corazón…, me salvó de no hundirme. Esta fue la mano que me mantuvo a flote en los momentos en los que no le veía ninguna salida a mi vida", cuenta Javier Guiu Farrè.
"El programa Siempre Acompañados me ayudó a darme cuenta de que me había ido haciendo pequeña y me había olvidado de quién era. Ahora he aprendido a quererme otra vez. A priorizarme, a cuidarme tal y como siempre había cuidado a los demás", relata Blanca Polanco Borràs por su parte. "Recuperé la sensación de no estar aislada ni encerrada. De volver a existir", añade María Teresa Mazón Sans.
"La trayectoria del programa Siempre Acompañados nos ha enseñado que la escucha es una habilidad imprescindible para la transformación social. Saber que hay alguien con quien poder contar mejora el estado de ánimo de las personas, especialmente de aquellas que se encuentran en situación de soledad. Por ello, desde la Fundación 'La Caixa' seguimos apostando por acompañarlas para contribuir a mejorar su bienestar", resalta el subdirector general de la Fundación 'La Caixa', Marc Simón.