Detectar riesgos de vulnerabilidad en parques de vivienda social y asequible y poner en marcha mecanismos para frenarlos. Es el objetivo de Emerald Impact, el primer operador en España de lucro limitado especializado en la gestión integral de la vivienda social y asequible. Impulsado por Ingeus y We Rent, Emerald se propone profesionalizar la gestión de vivienda social desde una perspectiva integral.
Para perseguir este objetivo, las dos empresas aúnan su experiencia en sus respectivos sectores: We Rent como gestora de carteras de inmuebles en alquiler, e Ingeus como impulsora de programas de acompañamiento integral para el ámbito laboral y residencial. A partir de esta alianza, Emerald se presenta como un gestor de parques de vivienda social que va más allá del ámbito puramente inmobiliario, y es que ofrece acompañamiento a los inquilinos en caso de situación de vulnerabilidad, con acciones que van desde la formación hasta la búsqueda de trabajo.
“Si queremos un impacto sostenible en el ámbito de la vivienda, es necesario que, además de una buena gestión inmobiliaria, tengamos una visión social”, destaca el coCEO de Emerlad Impact, Albert Sala. “Eso es transformación social”, con vías para que las familias que entran en situación de vulnerabilidad puedan continuar en sus viviendas. Como destaca Sala, la compañía se dirige a vivienda social y asequible porque las familias que residen en ellos suelen ser más proclives a sufrir situaciones de exclusión. “Cuando detectamos una situación de vulnerabilidad, en coordinación con la propiedad, ponemos a disposición una intervención para detectar cuál es la problemática y se activa la intervención en función de cuál sea”, con acciones como puede ser el acompañamiento para buscar trabajo en caso de desempleo. “Lo que hacemos es, en coordinación con la propiedad, buscar mecanismos preventivos y reactivos para abordar situaciones sobrevenidas para las familias”, resume Sala, también director de operaciones de Ingeus.
Con este modelo —que Ingeus lleva ocho años testeando—, Emerald se dirige tanto a gestores de vivienda social privados como públicos, “cualquier operador que entienda que incorporar esta visión social repercutirá también en un mejor resultado en la gestión de su cartera”. En este sentido, Emerald ya está en conversaciones con diversas administraciones y actores como fondos de impacto. Como objetivo, se propone llegar a las 5.000 viviendas en gestión de cara a 2027, siempre con una mirada social que se aleja de “una gestión agresiva en términos de márgenes y beneficios”.
Así, la nueva compañía parte de una “clara sensibilidad social” que combina eficiencia técnica, sostenibilidad y acompañamiento a las familias. En esta eficiencia, We Rent desempeña un papel fundamental, según Sala, y es que para esta gestión se requieren “capacidades tecnológicas muy elevadas” que se encarnan en We Rent, y que permiten monitorizar el parque de viviendas a tiempo real, para conocer desde impagos hasta tareas de mantenimiento e incidencias.
La alianza se ha forjado en un momento en que el acceso a la vivienda se ha convertido en uno de los principales retos estructurales. A nivel estatal, cerca de cuatro millones de hogares destinan más del 30% de sus ingresos al pago de la vivienda, y solo el 1,5% del parque de viviendas es público. En esta línea, las necesidades de vivienda social en España se sitúan en 1,8 millones para la próxima década.
Es en este contexto en el que emerge Emerald Impact. La compañía quiere contribuir en la respuesta a esta situación desde la convicción de que el acceso a la vivienda debe ir “más allá del espacio físico”, según el presidente de la compañía, Gregorio Cascante: “Debe incorporar acompañamiento social, educativo, laboral y sanitario para mejorar realmente las condiciones de vida de las familias”.
“Por eso planteamos una gestión integral del parque de vivienda social y asequible, capaz de generar bienestar y oportunidades de progreso”, añade Cascante. Con este objetivo, apuestan por partir de un “conocimiento profundo de las familias y comunidades” con las que trabaja, haciendo un seguimiento continuado para detectar situaciones de vulnerabilidad y anticiparse a ellas para activar medidas de apoyo y garantizar la estabilidad residencial.
“Queremos demostrar que es posible gestionar vivienda de forma eficiente y rentable sin perder el propósito social”De este modo, su propuesta pasa por una gestión completa del ciclo de la vivienda, desde el análisis de carteras y la asesoría en el diseño de edificios, hasta el acondicionamiento inicial y la gestión operativa, contable, fiscal y financiera, con un modelo pionero en España.
“Queremos demostrar que es posible gestionar vivienda de forma eficiente y rentable sin perder el propósito social”, remarca Paco Campos, coCEO de Emerald Impact, que se ha constituido como Sociedad de Beneficio e Interés Común (SBIC) para garantizar su impacto positivo y medible y la reinversión en su propósito: transformar la vivienda asequible en una herramienta de desarrollo social.