La startup catalana Citibeats, la plataforma d’Intel·ligència Artificial ètica que transforma les opinions de les persones en informació rellevant per a institucions i organitzacions, és una de les cent empreses de tot el món que el Fòrum de Davos ha reconegut com a “pioner tecnològic” pel seu impacte positiu en els negocis i la societat.
El reconeixement d’aquesta destacada organització no governamental internacional situa Citibeats entre els actors tecnològics principals que estan a l’avantguarda “per resoldre alguns dels problemes més complexos del món actual”. A més, ofereix a aquesta empresa emergent l’oportunitat de participar en les activitats, esdeveniments i debats que organitzarà el Fòrum de Davos (World Economic Forum) aquest any i de treballar amb líders mundials per ajudar a abordar problemes clau de la indústria i la societat, durant els dos propers anys.
Fundada el 2018 per Iván Caballero, Citibeats és proveïdor per a grans projectes i en multitud de països, per a institucions com l’Organització Mundial de la Salut (OMS) amb què va tenir i manté un paper destacat per al control internacional en temps real de la pandèmia del coronavirus; el Banc Interamericà de Desenvolupament (BID), amb què va col·laborar en la posada en marxa de l’Observatori de Xenofòbia i l’Observatori de Necessitats Urbanes; la UNESCO; el Programa de les Nacions Unides per al Desenvolupament (PNUD) i el Banc Mundial, entre d’altres Institucions. També ha tancat aliances amb socis com Twitter perquè, respectant l’anonimat de les fonts, Citibeats analitza i interpreta qualsevol dada en text generat per persones, en qualsevol idioma, estructurant la informació per monotoritzar-la i fer-la accessible.
Sobre la distinció de Davos —la primera que rep una empresa de Barcelona—, Citibeats considera que es tracta “d’un segell de qualitat, una insígnia de confiança que confirma i valida encara més el valor de la nostra tecnologia i el nostre enfocament ètic cap a la Intel·ligència Artificial”, en paraules de Caballero.
Des de la seva creació, Citibeats ha informat sobre decisions de mitigació de riscos socials que involucren més de mil milions d’euros, tant al sector públic com al privat; podent detectar senyals d’alerta primerenca en entorns socials que canvien ràpidament a més de 50 països.
Finançament per expandir-se a Amèrica
La distinció internacional arriba en un moment crucial per a GovTech Citibeats, després que, el juliol del 2021, tanqués una ronda d’inversió de 2 milions d’euros per escalar el projecte als Estats Units i Llatinoamèrica i consolidar la presència a Àsia-Pacífic i Europa, Orient Mitjà i Àfrica. Amb aquest objectiu, Caballero estarà les properes setmanes als Estats Units per establir col·laboracions amb nous socis i clients.
Citibeats analitza i interpreta qualsevol dada en text generat per persones, en qualsevol idioma, estructurant la informació per monotoritzar-la i fer-la accessible
Els recursos obtinguts van procedir de diversos inversors: BID Lab, laboratori d’innovació del Grup Banc Interamericà de Desenvolupament; CAF, la Corporació Andina de Foment (CAF) – Banc de Desenvolupament d’Amèrica Llatina; Estinvest, el braç de capital risc d’un family office espanyol; Previsora General Mutualitat de Previsió Social, companyia d’assegurances, i la inversió d’Everis Fitalent, el fons del Grup Everis.
Participació d’Avançsa
Posteriorment, el novembre del 2021, la plataforma va captar uns 500.000 euros de l’empresa Avançsa (Empresa de Promoció i Localització Industrial de Catalunya), que es va sumar a la ronda de finançament. Els recursos públics es van instrumentalitzar a través del programa Línia Innova Creixement, orientat a impulsar projectes de innovació disruptiva.
A més de l’expansió, Citibeats va llançar una nova versió de la plataforma que millora la capacitat de comprensió social i la fa més competitiva davant dels mètodes d’enquesta tradicionals per detectar qualsevol canvi social i “aprofundeix en una tecnologia fiable, transparent, representativa i ètica ”, manifesta Caballero. Entre aquests avenços, han incorporat dues noves eines informàtiques a la plataforma: el Monitor de Sostenibilitat i el Monitor de Risc Social, per descobrir les tendències de totes dues àrees des de l’opinió que emeten milions de persones.
Des de la seva perspectiva, Caballero argumenta que “els canvis socials estan passant a un ritme cada cop més ràpid. Cada dia s’intercanvia una quantitat increïble de dades i el nostre cervell humà no pot simplement processar aquesta quantitat d’informació”. “El que fem a Citibeats —afegeix— és combinar tecnologia profunda amb intel·ligència col·lectiva per crear bones dades i evitar dades de mala qualitat que condueixin a una presa de decisions errònia. Per això ens cal la tecnologia: per interpretar el canvi i donar suport a l’evolució de la humanitat”.
